不久前，有个客户问我，某个湖北网络公司的负责人总是不接他电话，问我说怎么这网络公司这么不靠谱，因为都是湖北的，这家网络公司跟我还算熟悉，以我的感觉，他不像随便不接客户电话的人。

        与这个客户接触了一段时间，有时候他向我打电话，咨询个问题，要聊半小时之久，而且同样的问题重复问，并且为人比较较真仔细，有一次，他想换一个标题中的标点符号，就是把关键词标签中，中文的逗号换成英文的逗号，他听过我讲过简单的SEO课，感觉这样应该比较好。他的网站做的排名很好，为了防止客户不懂乱改造成影响，我们把他修改网站标题和关键词的权限关闭了，他给我发微信说自己在后台改了前台不显示，在微信我告诉他，我去见客户了，回公司我安排处理，他马上给打过电话来，把问题再描述一下，其实微信中的文字描述的很详细了。因为我们是二十四小时服务热线，他打电话，我就接了，虽然当时不方便，还是耐心的听他把微信中说的事又描述了一遍。过了有十分钟不到，又打电话催，让抓紧时间处理，他比较急。就这样，离我回公司有一个小时左右时间，打了三次电话催我改这个标点符号，我每次都很有耐心的接了他电话。

       可能是他最近准备花时间好好搞搞网站，近期经常改个图片，换个关键词，改个文字等等，都是先用微信，一切都说好后，再电话里给你再详细的说一次。

      这让我我想起前段时间他问我为什么有一家那家网络公司的负责人总是不接他电话。说实在话，一个问题一遍说了就可以了，后面没必要的电话，人家不接，也是可以理解的。但是每一次我们都去接听了，心里也是挺烦的，但是一次次的劝自己要有耐心，告诉自己客户就是上帝，这时也就有耐心了。

     像这种情况应该很少，我们完全可以做到，他发布的微信，可以不回复，知道他发完微信后会打电话，直接听他电话就可以了。

总的来说，不同的人不同的对待，你不可能改变一个人的习惯，所以只能用耐心去做好。